当代乙方青年生存指南

“把青春献给身后那座辉煌的城市，为了这个美梦，我们付出着代价”
《私奔》，郑钧

疫情当下，大家的生活几乎没有诗和远方，只有甲方和乙方。早上起床不是迎接希望，而是迎接需求；晚上下班不是结束一天，而是开始复盘。

最近我参与的项目就摊上点事儿，搞得双方情绪都不太愉快。我们现场同事已经非常努力，能扛的都扛了，但甲方依旧欲壑难填、永不满足。网上有个吐槽段子说：甲方根本不是乙方的“爸爸”，应该是“孙子”。因为大多数人不会对父亲唯命是从，但对自己的孙子那是真的百般宠溺、条件反射地让步。

说到这儿，你大概以为我也要开始一顿猛吐槽，控诉甲方不讲理、乙方不容易。但今天我想尝试做一点不一样的事：不抱怨，而是总结。

毕竟，抱怨不能解决问题，甚至解决不了心情。

我毕业后进入一个典型的大乙方公司，到现在也七年多了。前前后后合作过几十个甲方，看过各种奇葩需求，也看过各种理性客户；经历过凌晨三点的需求变更，也见过项目结束时大家拥抱庆祝的场景。
一路走来，在摸爬滚打中积累了一些很浅薄但实用的心得。

我想把它整理出来，给仍在加班路上的乙方青年，提供一点点参考。

一、靠谱是一切的前提

“靠谱”这个词，是中国语境里最复杂的褒义词。它不是专业，不是勤奋，不是聪明，而是这些品质的混合物，再加上一点稳定、踏实和责任心。

一句话总结：
做成事，少犯错，用结果说话。

乙方要想在甲方那里站稳脚跟，靠的不是汇报、不是嘴皮子，而是一次次 deliver 事情，一次次避免低级失误。

靠谱的人会让甲方觉得：“虽然问题多，但交给你，我放心。”

这是乙方最核心的立身之本，是一切后续技巧生效的基础。

中国文化里常说“己所不欲，勿施于人”。但我们往往忽略了这句话背后的能力：理解别人的不欲。

Empathy 不是同情（sympathy），不是站在高处俯瞰别人，而是站在对方的处境里，理解他为什么这样做、为何这样要求。

我也遇到过太多不切实际的甲方需求。人的自然反应当然是说“No”，然后和同事私下吐槽：“这也太荒唐了吧。”

但说实话，在现实里找到荒唐不难，难的是从荒唐里找到现实。

因为几乎所有荒唐需求背后，都藏着一个不荒唐的理由：

如果我们能找到那个理由，就能重新定义对话方式。从“对抗”变成“合作”。从“你们又来添麻烦”变成“我来帮你拆解一下问题本质”。

Empathy 是乙方的高级能力，也是拉近关系的润滑剂。。

毛主席在《矛盾论》里说：复杂系统里有许多矛盾，但必然有一个主要矛盾，它决定了其他矛盾的存在形式。
所以研究问题时，必须先找到主要矛盾，抓住它，一切问题就能迎刃而解。

乙方的项目递交也是一样。比如：

如果你把所有矛盾都当成“主要矛盾”，事情就会变成一锅粥。但如果你能找准那个“真正的卡点”，并围绕它制定策略，你就能少加班，少冒火，少暴躁，少被迫背锅。

这，就是乙方的生存智慧。

项目里有一句永恒真理：甲方真正的需求，往往不是那个“提需求的人”的需求。而是他老板的需求。

想要判断甲方的行为逻辑，不妨问一句：“他老板现在最关心什么？”

你越接近这个答案，就越能理解他们的行为模式，从而制定出最适合的工作方式。

你不需要成为甲方的“孙子”，但你可以成为他老板眼里的“可靠人”。

我知道很多乙方同胞都有过这种念头：

“不行了，我要提桶跑路。”
“干嘛呢这是？删库跑路才是正道。”

但说实话，真正能说出这句话、并且底气十足的人，一般都有两个前提：

而这两点，都来自你在一个个项目里磨出来的实力。

所以真正的底气，不是撂挑子，而是：我随时可以走，但我选择继续做好。

这是成熟，是成长，也是职业的尊严。

甲乙双方并不是天生对立，而是被放在了不同的位置里。人都有难处，人也都有短板。
理解彼此，保持专业，做事靠谱，抓住主要矛盾，然后在必要的时候学会拒绝，这些都是乙方生存的基本功。

希望这篇文章，能给正在辛苦奔波的你一点陪伴。也希望你在喧嚣的项目世界里，仍能为自己留下一点点诗和远方。